§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen, energetischen Sitzungen, Coachings und Beratungspakete, die zwischen Felix Robin Giesberts (im Folgenden „Begleiter“ genannt) und dem Klienten bzw. der Klientin (im Folgenden „Klient“ genannt) abgeschlossen werden.

(2) Vertragspartner ist: Felix Robin Giesberts Freiengericht 24 31303 Burgdorf (Otze) E-Mail: kontakt@flowfrequency.de

(3) Soweit neben diesen AGB weitere Vertragsdokumente oder andere Geschäftsbedingungen in Text- oder Schriftform Vertragsbestandteil geworden sind, gehen die Regelungen dieser weiteren Vertragsdokumente im Widerspruchsfalle den vorliegenden AGB vor.

(4) Von diesen Geschäftsbedingungen abweichende AGB, die durch den Klienten verwendet werden, erkennt der Begleiter – vorbehaltlich einer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung – nicht an.

§ 2 Vertragsgegenstand und rechtlicher Rahmen

(1) Der Begleiter erbringt als selbstständiger Unternehmer Dienstleistungen im Bereich der energetischen Begleitung, schamanischen Heilarbeit (z. B. Clearings, Seelenrückholungen), Tiefenintegration und Coaching.

(2) Ausdrücklicher Hinweis: Die angebotenen Dienstleistungen stellen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung dar. Es werden keine Diagnosen im medizinischen Sinn gestellt und keine Heilversprechen abgegeben. Die Begleitung ersetzt keinen Arzt, Heilpraktiker oder Psychotherapeuten. Der Klient ist aufgefordert, laufende ärztliche Behandlungen oder Medikationen nicht ohne Rücksprache mit seinem Arzt zu unterbrechen.

(3) Die Dienstleistung ist rechtlich als Dienstvertrag (§ 611 BGB) und nicht als Werkvertrag einzustufen. Der Begleiter schuldet keinen bestimmten Erfolg (z. B. körperliche oder psychische Heilung), sondern die Erbringung der vereinbarten energetischen oder beratenden Leistung nach bestem Wissen und Gewissen.

(4) Der Begleiter ist bei der Einteilung der Tätigkeitstage und der Zeiteinteilung frei, legt diese jedoch so fest, dass eine optimale Effizienz bei der Realisierung des Vertragsgegenstandes in Abstimmung mit dem Klienten erzielt wird.

§ 3 Vertragsschluss und Terminvereinbarung Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Klient einen Termin über das Online-Buchungssystem (meetergo) verbindlich bucht, den Termin per E-Mail oder telefonisch vereinbart und/oder ein Angebot für ein Begleitungspaket in Text- oder Schriftform annimmt.

§ 4 Honorar und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise.

(2) Die Vergütung ist nach der Leistung der Dienste zu entrichten bzw. bei Vorkasse-Vereinbarungen vorab. Bei Online-Buchungen ist das Honorar in der Regel sofort (via PayPal) oder per Vorkasse fällig.

(3) Bei Rechnungsstellung stellt der Begleiter dem Klienten eine Rechnung per E-Mail (als PDF) oder Post aus. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rechnung zur Zahlung fällig, sofern nicht anders vereinbart.

§ 5 Absageregelung und Stornierung

(1) Da für die Sitzungen feste Zeitkontingente für den Klienten reserviert werden, gilt eine verbindliche Absageregelung: Vereinbarte Termine können bis zu 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschoben oder storniert werden.

(2) Bei einer Absage von weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei unangekündigtem Nichterscheinen (No-Show) wird das Honorar für die gebuchte Sitzung in voller Höhe in Rechnung gestellt bzw. einbehalten. Dies gilt unabhängig vom Grund der Absage.

(3) Der Begleiter behält sich das Recht vor, Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) kurzfristig abzusagen. In diesem Fall wird der Termin nachgeholt oder ein bereits gezahltes Honorar erstattet. Weitere Ersatzansprüche bestehen nicht.

§ 6 Mitwirkungspflichten und Eigenverantwortung des Klienten

(1) Die energetische Arbeit ist ein aktiver Prozess, der ein hohes Maß an Eigenverantwortung erfordert. Der Klient versichert, dass er physisch und psychisch in der Lage ist, an den Sitzungen teilzunehmen.

(2) Es obliegt dem Klienten, die zum Zwecke der Leistungserfüllung erforderlichen Informationen vollständig und korrekt mitzuteilen. Bekannte physische oder psychische Erkrankungen sowie laufende Behandlungen sind dem Begleiter vorab eigenverantwortlich offenzulegen.

(3) Für Verzögerungen oder Einschränkungen bei der Leistungserbringung, die durch unzureichende Mitwirkung des Klienten entstehen, übernimmt der Begleiter keine Verantwortung.

§ 7 Haftung und Freistellung

(1) Der Begleiter haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie aufgrund zwingender gesetzlicher Haftung.

(2) Verletzt der Begleiter fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß vorstehendem Absatz unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Klient regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist eine Haftung des Begleiters ausgeschlossen. Da es sich bei der energetischen Arbeit um reine Prozessbegleitung handelt, wird ausdrücklich keine Haftung für den Eintritt bestimmter physischer, psychischer oder lebensverändernder Resultate übernommen. Die Anwendung der vermittelten Impulse liegt in der alleinigen Verantwortung des Klienten.

§ 8 Vertraulichkeit und Datenschutz

(1) Der Begleiter wird alle ihm im Zusammenhang mit dem Auftrag zur Kenntnis gelangenden beruflichen, betrieblichen und privaten Angelegenheiten des Klienten streng vertraulich behandeln. Die Geheimhaltungspflicht gilt zeitlich unbegrenzt auch über die Beendigung dieses Vertrages hinaus.

(2) Der Begleiter verpflichtet sich, bei der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten sämtliche datenschutzrechtlichen Vorschriften (insbesondere DSGVO und BDSG) einzuhalten. Weitere Informationen hierzu sind in der Datenschutzerklärung auf der Website zu finden.

§ 9 Änderungen der AGB

Der Begleiter ist berechtigt, diese AGB aus sachlich gerechtfertigten Gründen (z. B. Änderungen der Gesetzeslage oder der Unternehmensstrategie) zu ändern. Bestehende Klienten mit laufenden Begleitungspaketen werden hierüber spätestens zwei Wochen vor Inkrafttreten der Änderung per E-Mail benachrichtigt. Sofern der Klient nicht innerhalb der gesetzten Frist widerspricht, gilt seine Zustimmung als erteilt.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der AGB im Übrigen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen und spirituellen Sinn und Zweck am nächsten kommt.

(3) Sofern der Klient Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, vereinbaren die Parteien Burgdorf als ausschließlichen Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

§ 11 Informationen zur Verbraucherschlichtung

Der Begleiter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.